12 H

1.课程概况
本课程是一个互动的职业发展项目,它提供了一系列成为优秀培训师的必备技巧,比如,作为一个职业培训师除了通过学习,如何运用创造性的培训技巧开展高效的
培训使学员成为一个优秀的培训师;它也教授培训商务技巧.应该说,它是一个经典的
TTT课程;更是一个职业发展和辅导课程,它正是为了那些希望转变职业生涯的并从事培训工作的人员准备的;它也可以为任何一位已经拥有一定技能,但尚无太
多培训经验的职业人士奠定良好的培训基础.
强调实践应用和对细节的要求,整个课程分为三个阶段:
第一阶段:核心技术课程----通过为期4-6个工作日时间的核心内容和技巧训练,将一系列的内容进行有机结合,诸如:训练\试验会议等,以便使我们的学
员能够在强烈的氛围中运用各种培训技巧亲身体验培训课程,它包括 “超级学习方法”和 “从若干培训经历中总结出的实用技巧”

第二阶段:面对面在职指导和助教的机会(至少2个项目.学员将会非常 “主动”……)
第三阶段:企业内部培训师:商务部分一般不需要
2. 目的
学员将会在课程结束时有如下收获:
-运用创造性的培训技术开展高效培训
-制定切实可行的培训目标
-营造良好的学习氛围,使学员充分参与 -编制有吸引力的培训课程
-帮助学员做好培训总结,保证未来应用效果
-在培训中随机应变


3.核心课程大纲:
-9种有力的开场白和8种打破僵局的方法
-11种战胜紧张和怯场的方法
-如何成功演说
-建构你的培训/演说---6种不同的结构
-培训风格和设备技巧
-运用创造性的培训技巧以及提高学生学习兴趣
-游戏和体验学习,提问技巧,案例分析,行动计划,复查技巧
-处理疑问,总结和听取汇报的技巧,反馈技巧,音乐和娱乐性节目的设置方式
-学习并掌握超级学习技巧,提高学习能力
-学习激励学员保持参与热情的能力的方法—16种策略
-给予有效指导的6个步骤
注意:在培训过程中每位学员都必须完成4项训练,并在培训当场接受指正得以提高,有些培训还会录像.

4. 课程内容简介:
第一单元 如何激发学员
-开场白
-什么是你必须了解客户的
-激发学员
-如何激发成年人
-处理紧张和怯场问题
-开场白的提纲
-卓越演讲者的性格
-介绍
第二单元 演说技巧
-演说的设计
-抓住并保持观众注意力
-控制局面
-组织演说结构
-战胜面对人群演说的恐惧感
-培训新手要注意的 “应该”
-演说要点:扼要重点
-善于发问 -如何准确有效的回答问题
第三单元 培训辅助手段
-培训辅助的类型
-使用高射投影仪
-准备幻灯片
-写字板的书写
-运用视觉辅助-10大要点
-使用软件等
第四单元 课程编写
-对培训过程的总体认识
-设计过程
-课程编写宗旨
-决定课程规划
-选择回顾技巧考虑的要点
-指导者在回顾中的角色
第五单元 参与技巧的运用
-参与感为什么重要?
-运用哪种技巧及何时运用?
-运用Buzz组的技巧
-运用Hum组和的技巧
-运用联合组织的技巧
-脑力激荡的技巧
-问题及讨论的技巧
-实地训练考察