运营驱动下的绩效管理提升
发布日期：2015-10-20浏览：2127
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12 H课程大纲
最近，管理大师拉姆·查兰在《哈佛商业评论》上发表了一篇名为《分拆人力资源部》的文章，文章爆出一个惊人的观点：“是时候跟人力资源部门说再见了。”此语一出，立即在业界掀起轩然大波。拉姆·查兰认为，多数HR是以流程为导向的“通才”，熟知人员福利、薪酬和劳工关系，专注于参与、授权和管理文化等内部事物，但未能将人力资源与真正的业务需求结合起来，不了解关键决策是如何制订、产生的，分析不出员工或整个组织为何没能达成企业的业绩目标，因此，人力资源部的存在价值受到拉姆·查兰的质疑。 笔者虽不赞同拉姆·查兰“分拆人力资源部”的观点，但也必须承认，他所阐述的几种现象均是事实，而且，上述现象几乎是各行各业企业人力资源部门的通病。对此，笔者认为，除了“分拆”这种极端的方式外，可以将企业的运营管理纳入到绩效管理流程中，使绩效管理以运营为导向，对业务起到实质上的推动作用。具体来说，就是要把绩效管理跟经营目标与规划、业务实施计划、预算管理紧密结合起来。
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